Regulamin

01.Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze strony QuitSmoking.pl oraz zasady zawierania umów sprzedaży produktu cyfrowego (ebooka) za jej pośrednictwem.

• Sprzedawca: Kacper Łopucki, osoba fizyczna prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej w rozumieniu art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
• Sprzedawca nie prowadzi zarejestrowanej działalności gospodarczej i nie posiada numerów NIP oraz REGON.
• Adres do korespondencji: ul. Cyprysowa 19, Lublin, Polska.
• Adres e-mail do kontaktu: kontakt@quitsmoking.pl
• Data wejścia Regulaminu w życie: 4 września 2026 r.

Sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej nie ogranicza praw konsumenta — Klientowi będącemu konsumentem przysługują wszystkie uprawnienia wynikające z ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.

02.Definicje

• Strona — serwis internetowy dostępny pod adresem QuitSmoking.pl.
• Sprzedawca — Kacper Łopucki, ul. Cyprysowa 19, Lublin, Polska, prowadzący sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej.
• Użytkownik — każda osoba korzystająca ze Strony.
• Klient — Użytkownik, który zawiera ze Sprzedawcą umowę sprzedaży produktu cyfrowego.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Produkt cyfrowy — ebook w formacie PDF, którego zakres opisany jest na Stronie.
• Operator płatności — Paddle.com Market Ltd, spółka obsługująca płatności online i działająca jako sprzedawca formalny (Merchant of Record).

03.Zasady korzystania ze strony

Korzystanie ze Strony jest dobrowolne i nieodpłatne w zakresie treści udostępnianych publicznie.

• Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze Strony zgodnie z prawem oraz dobrymi obyczajami.
• Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych oraz ingerowanie w działanie Strony.
• Treści na Stronie mają charakter edukacyjny i nie zastępują porady lekarza ani specjalisty.
• Zakazane jest wykorzystywanie Strony do działań oszukańczych, spamu, naruszania praw autorskich oraz naruszania bezpieczeństwa systemów.

04.Zasady zakupu ebooka

Zamówienie składa się poprzez dodanie produktu do koszyka, potwierdzenie zamówienia oraz dokonanie płatności.

• Aktualna cena produktu prezentowana jest na Stronie i zawiera należne podatki.
• Informacja o najniższej cenie z ostatnich 30 dni prezentowana jest zgodnie z dyrektywą Omnibus.
• Do złożenia zamówienia niezbędne jest podanie adresu e-mail.
• Umowa zostaje zawarta w momencie zaksięgowania płatności i potwierdzenia transakcji przez operatora płatności.
• Potwierdzenie zawarcia umowy przekazywane jest e-mailem na adres podany w zamówieniu.

05.Płatności

Płatność za produkt cyfrowy realizowana jest z góry, za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności.

• Operator płatności: Paddle.com Market Ltd.
• Dostępne metody płatności: karty płatnicze oraz inne metody udostępniane przez Paddle w procesie zakupu.
• Waluta rozliczenia: PLN.
• Faktury i potwierdzenia płatności wystawia Paddle jako sprzedawca formalny i przesyła je na adres e-mail Klienta.
• Podmiot będący sprzedawcą wobec Klienta (Merchant of Record): Paddle.com Market Ltd.

Nasz proces zamówień obsługiwany jest przez naszego sprzedawcę internetowego Paddle.com. Paddle.com jest Merchant of Record dla wszystkich naszych zamówień. Paddle obsługuje wszystkie zapytania dotyczące obsługi klienta oraz zwroty.

Zasady płatności, rozliczeń, podatków, anulowania i zwrotów określają dodatkowo Warunki dla Kupujących Paddle: https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms

06.Dostarczenie produktu cyfrowego

Produkt cyfrowy dostarczany jest w formie elektronicznej, bez wysyłki fizycznej.

• Forma dostawy: plik PDF udostępniany drogą elektroniczną.
• Sposób przekazania pliku: indywidualny link do pobrania wysyłany e-mailem oraz dostępny na stronie potwierdzenia zakupu.
• Termin dostarczenia po zaksięgowaniu płatności: niezwłocznie, zwykle w ciągu kilku minut.
• Czas ważności linku do pobrania: 7 dni; link można odnowić w formularzu na stronie /pobierz.
• W razie nieotrzymania pliku Klient może skorzystać z formularza na stronie /pobierz lub napisać na adres kontaktowy podany na Stronie.

07.Wymagania techniczne

Do korzystania ze Strony i produktu cyfrowego niezbędne jest spełnienie minimalnych wymagań technicznych.

• Urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową.
• Aktywny adres e-mail.
• Program umożliwiający odczyt plików PDF.
• Do otwarcia pliku wystarczy dowolna przeglądarka lub czytnik PDF; nie jest wymagane dodatkowe oprogramowanie.

08.Prawa i obowiązki użytkownika

• Użytkownik ma prawo korzystać z zakupionego produktu cyfrowego na własny użytek.
• Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe dane niezbędne do realizacji zamówienia.
• Zabronione jest udostępnianie, odsprzedaż i publiczne rozpowszechnianie produktu.
• Zakup obejmuje jedną licencję na użytek własny; plik można pobrać wielokrotnie w okresie ważności linku i przechowywać na własnych urządzeniach.
• Zabronione jest korzystanie ze Strony i produktu w sposób niezgodny z prawem, oszukańczy, spamerski, naruszający prawa autorskie lub bezpieczeństwo (złośliwe oprogramowanie, testowanie zabezpieczeń, automatyczne pobieranie danych).

09.Zawieszenie i zakończenie dostępu

Sprzedawca może zawiesić lub zakończyć dostęp Użytkownika do Strony i produktu cyfrowego.

• istotne naruszenie Regulaminu,
• brak zapłaty lub cofnięcie płatności (chargeback),
• podejrzenie oszustwa lub zagrożenie bezpieczeństwa,
• powtarzające się lub poważne naruszenia zasad korzystania, w tym nielegalne udostępnianie pliku.

W miarę możliwości Sprzedawca informuje o przyczynie i — jeżeli naruszenie da się usunąć — umożliwia jego naprawienie. Zawieszenie dostępu nie pozbawia Konsumenta uprawnień wynikających z przepisów o prawach konsumenta.

10.Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą produktu cyfrowego lub sposobu realizacji zamówienia.

• Adres e-mail do składania reklamacji: kontakt@quitsmoking.pl
• W zgłoszeniu należy podać adres e-mail użyty przy zakupie, datę zakupu oraz opis problemu.
• Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od ich otrzymania.
• O rozstrzygnięciu Klient informowany jest wiadomością e-mail.
• Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz platformy ODR Komisji Europejskiej.

11.Odpowiedzialność

Sprzedawca dokłada starań, aby Strona i produkt działały poprawnie, jednak nie ponosi odpowiedzialności za skutki niezależne od niego.

• Treści mają charakter informacyjny i edukacyjny; nie stanowią porady medycznej.
• Decyzje zdrowotne Użytkownik podejmuje samodzielnie, w razie potrzeby po konsultacji z lekarzem.
• Sprzedawca nie gwarantuje nieprzerwanego i wolnego od błędów działania Strony; odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Konsumenta jest ograniczona wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
• Wobec Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wysokości zapłaconej ceny produktu i nie obejmuje szkód pośrednich ani utraconych korzyści.

12.Prawa własności intelektualnej

Wszystkie treści Strony oraz produkt cyfrowy podlegają ochronie prawa autorskiego.

• Podmiot uprawniony z tytułu praw autorskich: Kacper Łopucki.
• Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z ebooka wyłącznie na własny użytek osobisty.
• Kopiowanie, publikowanie i dalsza dystrybucja bez zgody są zabronione.

13.Odstąpienie od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Zgoda na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem 14 dni

Ebook dostarczany jest natychmiast po zakupie. Przed dokonaniem płatności Klient w oknie potwierdzenia zakupu składa dwa odrębne oświadczenia: (1) wyraźne żądanie rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia oraz (2) potwierdzenie przyjęcia do wiadomości, że po spełnieniu świadczenia w całości utraci prawo odstąpienia od umowy. Bez zaznaczenia obu oświadczeń nie można przejść do zakupu.

• Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia wygasa dopiero po spełnieniu obu warunków: uprzedniej wyraźnej zgody Konsumenta oraz przyjęcia przez niego do wiadomości utraty tego prawa, a Sprzedawca przekazuje potwierdzenie tych oświadczeń na trwałym nośniku (e-mail z zamówieniem).
• Jeżeli którekolwiek z tych oświadczeń nie zostało odebrane, Konsument zachowuje pełne prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni i otrzymuje zwrot całej zapłaconej kwoty.
• Prawo odstąpienia zachowuje również Konsument, który nie uzyskał dostępu do pliku (świadczenie nie zostało spełnione).
• Utrata prawa odstąpienia nie wyłącza odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności treści cyfrowej z umową ani prawa do reklamacji.
• Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w dowolnej formie, w tym e-mailem na adres: kontakt@quitsmoking.pl, lub pisemnie na adres: ul. Cyprysowa 19, Lublin, Polska.
• Wzór oświadczenia o odstąpieniu stanowi załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta; skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe.
• Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, jakiej użył Konsument.
• Szczegółowe zasady zwrotów opisuje Polityka refundacji dostępna na Stronie.

14.Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
• Sprzedawca może zmieniać Regulamin; zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na dotychczasowych zasadach.
• O zmianach Regulaminu Sprzedawca informuje poprzez publikację nowej wersji na Stronie wraz z datą aktualizacji.
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie; spory z Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.
• Data ostatniej aktualizacji: 4 września 2026 r.